INFORMACIÓN DE ENVIOS
Información de envíos
En Scrap PUQ realizamos envíos a todo Chile a través de la empresa Blue Express.
Todos los envíos son pagados al momento de realizar la compra. No trabajamos con envíos por pagar.
El pedido puede ser enviado a:
Domicilio, según la dirección ingresada por el cliente.
Punto de entrega Blue Express más cercano, dependiendo de la cobertura disponible.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos sus datos al momento de comprar: nombre completo, teléfono, correo electrónico, RUT y dirección de envío.
Scrap PUQ no se hace responsable por retrasos, costos adicionales o problemas de entrega ocasionados por datos mal ingresados por el cliente.
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Plazos de elaboración y envío
Todos nuestros productos son personalizados, por lo que requieren un tiempo de elaboración antes de ser despachados.
Scrap PUQ se compromete a cumplir con los plazos de elaboración informados al momento de la compra.
Una vez que el pedido es entregado a Blue Express, la responsabilidad del transporte, seguimiento y entrega final corresponde a la empresa de transporte.
Los plazos de entrega pueden variar según la comuna, región, disponibilidad logística, fechas de alta demanda o situaciones externas a Scrap PUQ.
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Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento para revisar el estado de tu envío directamente con Blue Express.
Te recomendamos estar atenta/o al seguimiento, especialmente si elegiste retiro en punto de entrega, para evitar devoluciones o retrasos.
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Información importante
Para entregas a domicilio, debe haber una persona mayor de edad disponible para recibir el pedido.
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o falta de retiro en el punto correspondiente, cualquier nuevo despacho deberá ser costeado por el cliente.
Scrap PUQ no se hace responsable por demoras propias del transporte una vez que el pedido ya fue despachado.
